Avis clients sur Office Toner

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Le système d'avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF. Cette marque prouve la conformité à la norme NF Z74501 et aux règles de certification NF522 et garantit notamment que :

  • Les règles de collecte, de modération et de publication des avis sont affichées.
  • Il n'y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiés.
  • Les avis correspondent à des expériences de consommation et à des auteurs identifiés.
  • Le consommateur est informé en cas de rejet de son avis.
  • La société qui gère les avis ne peut pas les modifier.
  • Le consommateur peut signaler un avis qui lui semble suspect.
  • Les professionnels ont la possibilité de répondre aux avis.
  • Les avis sont présentés par défaut du plus récent au plus ancien.
Ces dispositions sont contrôlées régulièrement par AFNOR Certification –11, rue Francis de Pressensé –93571 La Plaine Saint-Denis Cedex www.marque-nf.com Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié depuis le 14/05/2014.

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